お問い合わせ

製品に関するご質問、請求、技術的な問題については、通常 24 時間以内に返信させていただきます。

どうすれば助けられるでしょうか?

リクエストのタイプに基づいてメールでお問い合わせいただければ、ケースを適切なチームに迅速に転送します。

一般的なお問い合わせ

製品の機能、アカウントの使用法、販売前の質問。

bjjd05513@gmail.com

テクニカルサポート

エラー、予期しない動作、パフォーマンス、または互換性の問題。

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フィードバックとパートナーシップ

機能の提案、パートナーシップのアイデア、ビジネスに関する問い合わせ。

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サポートにお問い合わせいただく前に

問題をより迅速に解決できるよう、メールに次の詳細を記載してください。

  • アカウントのメールアドレス (マスクされていても問題ありません)、および問題が発生した時刻。
  • 再現手順とデバイスまたはブラウザの情報。
  • 可能であれば、スクリーンショット、録音、または正確なエラー メッセージを添付してください。

私たちの取り組み

私たちはすべてのリクエストに 24 時間以内に対応することを目指しています。

サポート時間: 月曜から金曜、09:00 - 17:00 UTC